Ako to funguje · rezervácia · QR platba · PIN
Najprv QR, potom prvý úder.
Termín si rezervuješ na webe a zaplatíš ho QR kódom (PAY by square) v bankovej appke. Potvrdenie aj faktúru dostaneš e-mailom. Dvere skúšobne ti otvorí PIN, ktorý platí len pre tvoj termín. Tu je celá cesta krok za krokom.
Pre kapely · krok za krokom
Cesta hore v piatich krokoch.
Štítok Pripravené znamená hotové, zapneme to so zámkom. Pripravujeme znamená rozhodnuté, ešte na tom robíme.
-
Rezervuj termín
Pripravené- Vyber balík: 3 h za 30 € alebo 5 h za 50 €. Ceny sú konečné, vrátane DPH. Pre firmy a SZČO sú to ceny bez DPH.
- V pracovné dni sú pevné termíny: dva po 3 h v tichu, 08:00–11:00 a 11:00–14:00, 17:00–20:00 (3 h) a 20:00–01:00 (5 h). Cez víkend a vo sviatky si 3 h alebo 5 h vyberieš kedykoľvek medzi 08:00 a 01:00.
- V kalendári vidíš, čo je obsadené. Mená ostatných kapiel tam nie sú.
- V pracovné dni 14:00–17:00 je edukačné okno. Začiatky, ktoré by doň zasiahli, kapelám neponúkame.
- Vyplň meno a e-mail. Príde ti naň potvrdenie aj faktúra. Telefón a názov kapely sú nepovinné.
- Platíš ako firma alebo SZČO? Vyber „Firma alebo SZČO“ a vyplň fakturačné údaje. Faktúru dostaneš na IČO.
- Pred platbou uvidíš súhrn: termín, režim (TICHO alebo NAHLAS) a cenu s rozpisom základu a DPH.
Nahrávanie a podcast idú ako dopyt, bez QR kódu. Cenu dohodneme. Od 01:00 do 08:00 je lock out: skúšobňa je zamknutá a nehrá sa.
-
Zaplať QR kódom
Pripravené- Po odoslaní vznikne objednávka s vlastným variabilným symbolom (VS). Hneď pod ňou je QR kód.
- Naskenuj ho v bankovej appke a zaplať. Si na mobile? Ulož si QR do galérie a nahraj ho v appke, alebo skopíruj IBAN, sumu a VS.
- Termín ti podržíme 2 hodiny od vytvorenia objednávky. Zaplať hneď. Ak tvoja banka vie okamžitú platbu, použi ju.
- Sumu ani VS nemeň. Podľa nich platbu spárujeme s tvojou objednávkou.
-
Potvrdenie a faktúra e-mailom
Pripravené- Keď platba dorazí na náš účet, spárujeme ju podľa VS a sumy. Až vtedy je termín potvrdený.
- Príde ti e-mail s termínom, balíkom, zaplatenou sumou a VS. Faktúra je v prílohe v PDF.
- V e-maile nájdeš aj to, ako termín zrušiť.
- Potvrdenie nevidíš? Pozri spam. Ak nie je ani tam, napíš na ElevatorStudiosDK@gmail.com a uveď VS.
-
PIN na tvoj termín
Pripravujeme- Na dverách skúšobne bude zámok s klávesnicou. Každý zaplatený termín dostane vlastný PIN, ktorý platí len preň.
- PIN ti pošleme do miestnosti tvojej kapely v chate Kubínskej scény [matrix] 24 hodín pred termínom. Chat máš ako náš klient zdarma, odkaz na účet ti pošleme po rezervácii.
- Do miestnosti aj na e-maily členov kapely pošleme pozvánku do kalendára. PIN v nej nie je a e-mailom ho neposielame.
-
Príchod, check-in a odchod
Pripravujeme- Pri dverách skúšobne zadaj PIN na klávesnici. Platí od 15 minút pred začiatkom do 15 minút po konci termínu.
- To je celý check-in. Nikto z kapely sa nikam nezapisuje. Zámok si zapamätá len to, kedy sa otvoril tvoj termín, nie kto presne prišiel.
- Prines si vlastné slúchadlá na tiché hranie a spevák vlastný mikrofón. Každý si prinesie prezúvky. Káva, čaj a voda sú v cene, nájdeš ich v ELEV Refresh_Corner v lounge 008. Riad po sebe umy alebo odlož do skrinky a kútik nechaj čistý.
- Z budovy smieš používať iba WC. Spoločná kuchynka ostatných nájomníkov na prvom poschodí je zakázaná.
- V miestnostiach 007 a 008 sú kamery bez zvuku, podcastové štúdio 008.1 nesnímajú. Záznam ostáva len na našom serveri a po 7 dňoch sa zmaže.
- V miestnosti 008 je hlavný uzáver vody a vodomer. Správca budovy a pracovníci vodárne môžu do 007 aj 008 vstúpiť kedykoľvek, aj počas tvojho termínu. Maj preto v priestore vždy poriadok a správaj sa tak, akoby sa niekto díval.
- Von ideš vždy: zvnútra otvoríš dvere bez PIN-u. Skonči načas, po tebe môže prísť ďalšia kapela. Dvere sa za tebou zavrú samé.
Nástup: −1 · Budova Kruháč, ul. Jána Ťatliaka, Dolný Kubín, suterén
Elevator je naše meno, nie výťah v budove.
Pre tútorov, žiakov a rodičov
Edukačné okno: bez QR, bez platby.
V pracovné dni od 14:00 do 17:00 patrí skúšobňa výučbe tútor–žiak. Kapely vtedy nerezervujú.
- Rezervuješ na webe ako ostatné termíny: termín 1 až 3 h so začiatkom o 14:00, 15:00 alebo 16:00. Jeden tútor má najviac 3 h denne a 5 h týždenne.
- Web ti pripraví e-mail s rezerváciou, stačí ho odoslať. Termín ti potvrdíme.
- Cez víkend a vo sviatok edukačné okno neplatí.
Pripravené Zatiaľ sa predregistruj a zaškrtni „Edukácia“.
- EDUKÁCIAPo–Pi · 14:00–17:00iba pracovné dni
- Cena0 €bez QR kódu, bez platby a bez faktúry
- Dĺžka1 až 3 hjeden tútor najviac 3 h denne a 5 h týždenne
Pre rodičov
- Kde: suterén budovy Kruháč, ul. Jána Ťatliaka, Dolný Kubín.
- Kedy: v pracovné dni medzi 14:00 a 17:00. Presný čas je v rezervácii.
- Koľko: 0 €. Nič neplatíš.
- Údaje: pri rezervácii stačí meno, meno tútora a e-mail alebo telefón. Odtlačky prstov ani iné biometrické údaje nezbierame.
Platba, storno, PIN
Keď niečo nejde podľa plánu.
Platba prišla až po 2 hodinách Pripravené
Ak je termín stále voľný, potvrdíme ho ako zvyčajne. Ak ho medzitým zaplatil alebo si objednal niekto iný, ozveme sa ti. Dohodneme iný termín, alebo ti vrátime celú sumu.
Zaplatil som inú sumu, bez VS alebo dvakrát Pripravené
Takú platbu automaticky nespárujeme. Pozrieme sa na ňu ručne a ozveme sa ti. Ak si za ten istý termín zaplatil dvakrát, druhú platbu ti vrátime celú.
Nemôžem prísť. Ako zruším termín? Pripravené
Napíš na Office@Kubinska-Scena.Life z e-mailu, ktorý si zadal v objednávke, a uveď VS. Koľko ti vrátime, závisí od toho, koľko hodín pred začiatkom termínu nám napíšeš:
- aspoň 72 h pred začiatkom: 100 %
- aspoň 48 h: 50 %
- aspoň 24 h: 30 %
- menej ako 24 h alebo po začiatku: 0 %
E-mailom ti pošleme dobropis, teda opravnú faktúru. Peniaze pošleme na účet, z ktorého prišla platba. Keď odídu, príde ti ďalší e-mail.
Aj keď už nárok na vrátenie nemáš, daj nám vedieť. Termín uvoľníme pre iných.
PIN nefunguje Pripravujeme
Skontroluj, či zadávaš PIN pre dnešný termín. Každý termín má iný. Potom pozri na hodinky: PIN platí najskôr 15 minút pred začiatkom. Ak ani to nepomôže, budeš potrebovať nás. Kontakt na takú chvíľu doplníme pred spustením zámku.
Kde nájdem PIN? Pripravujeme
V miestnosti tvojej kapely v chate Scény. Príde tam 24 hodín pred termínom a pozrieť sa môže ktokoľvek z kapely.
Niekto z kapely odišiel Pripravujeme
Daj nám vedieť. Vyradíme ho z miestnosti kapely aj z pozvánok do kalendára. PIN na ďalšie termíny mu už nepríde.
Súkromie a bezpečnosť
Čo o tebe vieme a prečo.
Len toľko, koľko treba na termín, faktúru, PIN a ochranu priestoru.
- Rezervácia
Meno, e-mail, telefón (nepovinný), názov kapely (nepovinný) a poznámka. Pri firme aj obchodné meno, adresa, IČO, DIČ a IČ DPH. Pri edukácii meno tútora.
Aby sme ti potvrdili termín, vystavili faktúru a vedeli sa ti ozvať.
- Platba
Suma, VS a účet, z ktorého platba prišla.
Aby sme platbu spárovali a pri storne vrátili peniaze na správny účet.
- Faktúra
Údaje z objednávky.
Zákon nám ukladá uchovať ju 10 rokov.
- Chat Scény Pripravujeme
Meno účtu, ktoré si zvolíš sám, a správy v miestnosti kapely.
Kvôli PIN-u a pozvánkam na termín.
- Zámok Pripravujeme
Kedy sa otvoril tvoj termín. Nie kto presne.
Kvôli bezpečnosti skúšobne a výbavy.
- Kamery
Obraz v miestnostiach 007 a 008, bez zvuku. Podcastové štúdio 008.1 nie.
Kvôli ochrane majetku, bezpečnosti a dodržiavaniu prevádzkového poriadku. Len na našom serveri, po 7 dňoch sa zmaže.
Odtlačky prstov ani iné biometrické údaje nezbierame. Zámok neeviduje, kto z kapely prišiel.
Chceš vedieť, čo o tebe máme, opraviť to alebo zmazať? Napíš na Office@Kubinska-Scena.Life. Čo nemusíme uchovať podľa zákona, zmažeme.
Bezpečnosť
- PIN, heslo do chatu ani údaje z platobnej karty od teba nikdy nebudeme pýtať.
- Platobný QR kód vzniká iba na našom webe pri tvojej objednávke.
- PIN je len pre tvoju kapelu. Chodí len do jej miestnosti v chate a po termíne neplatí.
- Prišla ti zvláštna správa v našom mene? Prepošli ju na Office@Kubinska-Scena.Life.
Predregistrácia
Chceš byť medzi prvými?
Rezervácie s platbou QR kódom zapneme, keď bude zámok na dverách. Predregistruj sa a dáme ti vedieť.